Müşteri Hizmetleri

Filtreleme

12 Mayıs Pazartesi gününü 13 Mayıs Salı gününe bağlayan gece saat 00:00 - 00:15 arasında planlı sistem çalışması yapılacaktır. Hepsipay hizmetlerine geçici olarak erişemeyebilirsin.

Hepsipay'de kıymetli maden hesabı nasıl kullanılır?

Hepsipay ana sayfasındaki 'Yatırımlarım' kısmına tıklayarak güncel bakiyenizi görebilir ve avantajlı kur fiyatları ile altın, gümüş ve platin alımınızı gerçekleştirebilirsiniz. 'Altın Al' butonuna tıkladıktan sonra Hepsipay cüzdanınızda yeterli bakiye yoksa hesabınıza yükleme yapıp 0.01 gramdan itibaren kıymetli maden alımınızı gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca sayfanın altında güncel piyasa bilgileri ile kıymetli madenlerin alım/satım değerlerini anlık olarak takip edebilirsiniz.

Hepsipay'de altın, gümüş ve platin nasıl alınır?

Hepsipay ana sayfasındaki 'Yatırımlarım' kısmına tıklayarak ana sayfadan istediğiniz kıymetli madeni seçip 'Altın Al', 'Gümüş al' veya 'Platin Al' gibi butonlara tıkladıktan sonra Hepsipay cüzdanınıza bakiye yükleyip en düşük 0.01 gramdan itibaren kıymetli maden alımınızı gerçekleştirebilirsiniz.

Hepsipay'de altın, gümüş ve platin nasıl satılır?

Hepsipay'de kıymetli madenlerinizi satmanın iki yolu vardır. İlk olarak ana sayfasındaki 'Yatırımlarım' kısmına tıklayarak ana sayfadan istediğiniz kıymetli madeni seçip 'Sat' butonuna tıkladıktan sonra bakiyenizdeki satmak istdiğiniz gramı seçip en düşük 0.01 gramdan itibaren kıymetli maden satımınızı gerçekleştirebilirsiniz.Ya da yatırımlarım kısmında piyasa bilgileri kısmındaki 'Sat' kısmından kıymetli maden satımınızı gerçekleştirebilirsiniz.

Hepsipay pazarlama iletişim izin tercihlerimi nasıl değiştirebilirim?

İletişim izin tercihlerini Hepsiburada.com web sitesi üzerinden veya mobil uygulamanın Hepsipay -> Profilim -> Ayarlar menüsünden değiştirebilirsin.

Ayrıca aşağıdaki şekilde her iki şirket için de izinlerini yönetebilirsin.

D-Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş. (Hepsiburada.com) izin iptali için HBSMS yazarak 3172'ye SMS göndererek.

D Ödeme Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Hepsipay) izin iptali için HPSMS yazarak 3172'ye SMS göndererek.