Hepsiburada’da hızlı, güvenli ve kolay ödeme yapmanı sağlayan dijital cüzdanındır. Ödemelerini tek tıkla gerçekleştirebilir, Hepsipay dünyasının sunduğu birçok avantajdan faydalanabilirsin. Dilersen Hepsipay sözleşmesine buradan ulaşabilirsin.

Tek tıkla ödeme avantajı ile hızlı alışveriş ayrıcalığını yaşarsın. Hemen Al Sonra Öde limitin sayesinde ihtiyaçlarını değil ödemelerini ertelersin, üstelik taksit taksit ödersin. Anında iade özelliği sayesinde iaden onaylandığında alışveriş tutarın anında Hepsipay’e aktarılır, böylece bankaların aktarım sürelerini beklemeden alışverişine devam edebilirsin. Sana özel Hepsipay Papel kampanyaları ile bol bol Papel kazanabilir, kazandığın bu ödül paraları sonraki alışverişlerinde kullanabilirsin.

Hepsiburada’nın yeni nesil veresiye yöntemidir. Sana özel tanımlanan limit sayesinde alışverişini herhangi bir ödeme yapmadan tamamlayabilirsin. Ödemelerini ise 1 ay sonra ister taksitle ister peşin olarak yapabilirsin. Hemen Al Sonra Öde ile ilgili daha detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsin.

Hepsipay Kart çok yakında sizlerle olacak dijital ve tamamen ücretsiz bir ön ödemeli karttır. Hepsiburada dışındaki tüm ödemelerinde Hepsipay nakit bakiyeni kullanabilmen için Hepsipay Kart’ı geliştiriyoruz. Hepsipay Kartını internet alışverişlerinde, QR ile ödeme kabul eden işyerlerinde, abonelik ve fatura ödemelerinde kullanabileceksin.

Hepsipay Papel, alışverişlerinden kazandığın ödül paradır. Kazandığın tarihten itibaren geçerlilik süresi boyunca Hepsipay ile yapacağın alışverişlerinde kullanabilirsin. Nakit para ise Hepsipay’e yüklediğin ya da iptal/iadelerde hesabına geri aktarılan tutardır. Hepsipay Papel ve Nakit Paranın tamamını Hepsiburada’da harcayabilirsin. Üstelik hesabındaki nakit parayı dilediğin zaman geri aktarabilirsin

Ana sayfa’da yer alan Yükle butonunu kullanarak Kredi/banka kartından; EFT/Havale ile; Turkcell Faturası ile ya da ATM’leri kullanarak Hepsipay’e para yükleyebilirsin. Unutma, Hepsipay’e aktardığın nakit parayı dilediğin zaman geri aktarabilirsin. Üstelik Miles&Smiles üyeliğindeki Milleri de Hepsipay Papel’e dönüştürerek Hepsipay alışverişlerinde kullanabilirsin.

MASAK (Mali Suçları Araştırma Kurulu) kurallarına göre kimlik doğrulaması olmayan müşterilerimiz aylık 2.750 TL’ye kadar işlem yapabilir. Limitlere takılmak istemiyorsan, “Hesabını doğrula” adımından hemen doğrulayabilirsin. Hesabını bir kere doğruladıktan sonra Hepsipay’i tutar sınırına takılmadan kullanabilirsin. Hesabına tek seferde en fazla 20.000 TL yükleme yapabilirsin.

Bakiyeni dilediğin zaman Hepsipay ana sayfasından görüntüleyebilirsin. Ayrıca ödeme adımında da bakiye bilgilerini görebilirsin.

Hızlı, güvenli, avantajlı :) Bunun için ödeme adımında Hepsipay’i seçmen yeterli! Hepsipay bakiyen yeterli değilse bile ödeme yaparken eksik tutar kartından otomatik olarak aktarılır. Hediye çeki kullanarak oluşturduğun siparişlerin ödemesini de Hepsipay ile yapabilir, altın, takı, mücevher ve dijital ürünler hariç tüm alışverişlerde Hepsipay’i kullanabilirsin.

Hepsipay ile yapılan tüm işlemlere ana sayfada yer alan “işlemlerim” butonundan erişebilirsin.

Hepsipay ile yaptığın alışverişlerin iptal ve iadelerinde sipariş tutarı otomatik olarak Hepsipay’e aktarılır. Hepsipay kullanmadan yaptığın alışverişlerde de iade tutarının Hepsipay’e aktarılmasını seçebilirsin. Böylece bankaların bekleme süreleriyle vakit kaybetmez, kesintisiz alışverişe devam edebilirsin.

Ana sayfada yer alan “geri yükle” butonu ile bakiyeni geri aktarabilirsin. Unutma, bakiyeyi nereden yüklediysen, yalnızca o kaynağa geri aktarabilirsin. Örneğin, kredi kartı kullanarak yüklediğin nakit paranı, yalnızca o kartına geri aktarabilirsin. Kazandığın Hepsipay Papeller ise herhangi bir kaynağa aktarılamaz.

18 yaşını doldurmuş herkes kullanabilir. Süper haber, tamamen ücretsiz!

Hesabını bir kere doğruladıktan sonra Hepsipay’i tutar sınırına takılmadan kullanabilirsin. Ana sayfada yer alan “Hesabını Doğrulama” adımından ya da alışveriş anında sınırlara takılman durumunda ekranda göreceğin alanda istenen bilgileri girerek hesabını doğrulayabilirsin. Peki neden kimliğini doğrulaman gerekir? MASAK (Mali Suçları Araştırma Kurulu) kurallarına göre kimlik doğrulaması olmayan müşterilerimiz aylık 2.750 TL’ye kadar işlem yapabilir. Limitlere takılmamak için sadece bir defaya mahsus bilgilerini girerek hesabını anında doğrulayabilirsin.

Turkcell Faturası ile Öde seçeneğini kullanarak da Hepsipay'e TL bakiye yükleyebilirsin. “Şimdi yükle, hep kazan” sekmesinden Turkcell Faturası ile yüklemeye tıklayabilir, Turkcell hat sahibi isen Hepsiburada’da kayıtlı cep telefon numaranı kullanıp Turkcell’den gelen şifreyi girerek cüzdanına TL yüklemeni gerçekleştirebilirsin. Yükleyeceğin tutar, işlem ücreti (yükleyeceğin tutarın %2’si) ile birlikte Paycell tarafından Turkcell faturana yansıtılır. Bu seçenek ile 1 ay içerisinde en fazla 750 TL yükleme yapılabilir. Bu tutarlar müşteri limitlerine göre değişkenlik gösterir..

Tüm soru ve taleplerin için 0850 252 40 00 nolu çağrı merkezinden müşteri hizmetleri ekibimize ulaşabilirsin.

Memnuniyetin bizim için çok değerli. Yaşadığın herhangi bir sıkıntıda Hepsipay ekibi olarak sana yardımcı olmak için çalışıyoruz. Ancak taleplerin ile ilgili 20 gün içerisinde yanıt alamadıysan veya verilen yanıtı yeterli bulmadıysan yanıt tarihimizden sonraki 60 gün içerisinde Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği (“TÖDEB”) Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuru yapabileceğini bilmeni isteriz. Bu linke giriş yaparak başvurunu todeb.org.tr adresi üzerinden ilerletebilirsin.

Başvuru süreci hakkında daha detaylı bilgiye de aşağıda yer alan linklerden ulaşabilir, Heyete ilişkin bilgileri içeren Yönetmeliği de inceleyebilirsin:

• Hakem Heyeti’ne başvuru ile ilgili detaylar
• Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve Başvuru SüreciHakkında Bilgilendirme Broşürü (PDF)
• Heyete ilişkin bilgileri içeren Yönetmelik

Kapatmanı hiç istemesek de 0850 252 40 00 numaralı çağrı merkezimize ulaşarak Hepsipay hesabını kapatabilirsin. Dilediğin zaman tekrar Hepsipay müşterisi olabileceğini de bilmeni isteriz.