Hepsiburada’nın hızlı, güvenli ve hep kazandıran
yeni nesil ödeme yöntemi ile hala tanışmadın mı?

Hemen dene

Hepsipay ile hem paradan hem zamandan kazan!

Hepsipay ile tek tıkla öde

Hızlı alışverişin keyfini çıkartırken, sana özel kampanyalardan kazandığın Hepsipay Papeller ile avantajlar dünyasına katıl

Alışverişini hemen, ödemeni taksitle yap

Kart limitlerini dert etme, Hemen Al Sonra Öde limitin sayesinde alışverişini şimdi tamamla, ödemeni 1 ay sonra taksitle yap

İadelerin anında hesabına gelsin

İaden onaylandığında tutar anında hesabına gelsin, alışverişine kesintisiz devam et

Hepsipay’de benim için neler var?

Güvenli ve hızlı ödeme yaparsın

Tek tıkla ödeme avantajı ile hızlı alışveriş ayrıcalığını yaşarsın. Kart bilgilerin uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak saklanır.

Hemen Al Sonra Öde

İhtiyaçlarını erteleme, alışverişini hemen, ödemeni 1 ay sonra ister peşin istersen taksitle yap

İade tutarın anında Hepsipay'e aktarılır

İadelerin onaylandığında anında Hepsipay'e aktarılır. Böylece bankaların aktarım sürelerini beklemeden alışverişine devam edebilirsin. Üstelik, Hepsipay ile satın aldığın Hepsiburada satıcılı 250 TL altındaki iadelerin için iade onayını bile beklemezsin. İstersen hesabındaki parayı dilediğin zaman da kartlarına geri aktarabilirsin.

Kontrol sende

Kart bilgilerini kaydetmeden de alışverine devam edebilirsin. Her şey senin onayınla gerçekleşir. Hepsipay ile yaptığın bütün işlemleri ana sayfadan takip edebilirsin.

Hepsipay Papellerini dilediğin gibi harcarsın

Hepsipay Papel, sana özel kampanyalarla ile kazandığın ve Hepsipay ile yaptığın alışverişlerde kullanabildiğin ödül paradır. Kazanacağın Hepsipay Papeller ile indirimli alışverin keyfini sürersin.


ayrıcalıklı alışverişe başla

Bunları merak edersin diye düşündük :)

Hepsipay nedir?

Hepsiburada’da hızlı, güvenli ve kolay ödeme yapmanı sağlayan dijital cüzdanındır. Ödemelerini tek tıkla gerçekleştirebilir, Hepsipay dünyasının sunduğu birçok avantajdan faydalanabilirsin. Dilersen Hepsipay sözleşmesine buradan ulaşabilirsin.

Hepsipay’in avantajları nelerdir?

Tek tıkla ödeme avantajı ile hızlı alışveriş ayrıcalığını yaşarsın. Hemen Al Sonra Öde limitin sayesinde ihtiyaçlarını değil ödemelerini ertelersin, üstelik taksit taksit ödersin. Anında iade özelliği sayesinde iaden onaylandığında alışveriş tutarın anında Hepsipay’e aktarılır, böylece bankaların aktarım sürelerini beklemeden alışverişine devam edebilirsin. Sana özel Hepsipay Papel kampanyaları ile bol bol Papel kazanabilir, kazandığın bu ödül paraları sonraki alışverişlerinde kullanabilirsin.

Hemen Al Sonra Öde Nedir?

Hepsiburada’nın yeni nesil veresiye yöntemidir. Sana özel tanımlanan limit sayesinde alışverişini herhangi bir ödeme yapmadan tamamlayabilirsin. Ödemelerini ise 1 ay sonra ister taksitle ister peşin olarak yapabilirsin. Hemen Al Sonra Öde ile ilgili daha detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsin.

Hepsipay Kart nedir?

Hepsipay Kart çok yakında sizlerle olacak dijital ve tamamen ücretsiz bir ön ödemeli karttır. Hepsiburada dışındaki tüm ödemelerinde Hepsipay nakit bakiyeni kullanabilmen için Hepsipay Kart’ı geliştiriyoruz. Hepsipay Kartını internet alışverişlerinde, QR ile ödeme kabul eden işyerlerinde, abonelik ve fatura ödemelerinde kullanabileceksin.

Hesabımdaki Hepsipay Papel ve Nakit Para nedir?

Hepsipay Papel, alışverişlerinden kazandığın ödül paradır. Kazandığın tarihten itibaren geçerlilik süresi boyunca Hepsipay ile yapacağın alışverişlerinde kullanabilirsin. Nakit para ise Hepsipay’e yüklediğin ya da iptal/iadelerde hesabına geri aktarılan tutardır. Hepsipay Papel ve Nakit Paranın tamamını Hepsiburada’da harcayabilirsin. Üstelik hesabındaki nakit parayı dilediğin zaman geri aktarabilirsin

Hepsipay’e nasıl para yükleyebilirim?

Ana sayfa’da yer alan Yükle butonunu kullanarak Kredi/banka kartından; EFT/Havale ile; Turkcell Faturası ile ya da ATM’leri kullanarak Hepsipay’e para yükleyebilirsin. Unutma, Hepsipay’e aktardığın nakit parayı dilediğin zaman geri aktarabilirsin. Üstelik Miles&Smiles üyeliğindeki Milleri de Hepsipay Papel’e dönüştürerek Hepsipay alışverişlerinde kullanabilirsin.

Hepsipay’e para yükleme sınırı var mıdır?

MASAK (Mali Suçları Araştırma Kurulu) kurallarına göre kimlik doğrulaması olmayan müşterilerimiz aylık 2.750 TL’ye kadar işlem yapabilir. Limitlere takılmak istemiyorsan, “Hesabını doğrula” adımından hemen doğrulayabilirsin. Hesabını bir kere doğruladıktan sonra Hepsipay’i tutar sınırına takılmadan kullanabilirsin. Hesabına tek seferde en fazla 20.000 TL yükleme yapabilirsin.

Hepsipay bakiyemi nasıl görüntüleyebilirim?

Bakiyeni dilediğin zaman Hepsipay ana sayfasından görüntüleyebilirsin. Ayrıca ödeme adımında da bakiye bilgilerini görebilirsin.

Hepsipay ile nasıl alışveriş yapabilirim?

Hızlı, güvenli, avantajlı :) Bunun için ödeme adımında Hepsipay’i seçmen yeterli! Hepsipay bakiyen yeterli değilse bile ödeme yaparken eksik tutar kartından otomatik olarak aktarılır. Hediye çeki kullanarak oluşturduğun siparişlerin ödemesini de Hepsipay ile yapabilir, altın, takı, mücevher ve dijital ürünler hariç tüm alışverişlerde Hepsipay’i kullanabilirsin.

Hepsipay ile yaptığım işlemleri nasıl takip edebilirim?

Hepsipay ile yapılan tüm işlemlere ana sayfada yer alan “işlemlerim” butonundan erişebilirsin.

İade/iptal ettiğim ürünün para iadesini Hepsipay’e aktarabilir miyim?

Hepsipay ile yaptığın alışverişlerin iptal ve iadelerinde sipariş tutarı otomatik olarak Hepsipay’e aktarılır. Hepsipay kullanmadan yaptığın alışverişlerde de iade tutarının Hepsipay’e aktarılmasını seçebilirsin. Böylece bankaların bekleme süreleriyle vakit kaybetmez, kesintisiz alışverişe devam edebilirsin.

Bakiyemi nasıl geri aktarabilirim?

Ana sayfada yer alan “geri yükle” butonu ile bakiyeni geri aktarabilirsin. Unutma, bakiyeyi nereden yüklediysen, yalnızca o kaynağa geri aktarabilirsin. Örneğin, kredi kartı kullanarak yüklediğin nakit paranı, yalnızca o kartına geri aktarabilirsin. Kazandığın Hepsipay Papeller ise herhangi bir kaynağa aktarılamaz.

Hepsipay’i herkes kullanabilir mi? Kullanım ücreti var mıdır?

18 yaşını doldurmuş herkes kullanabilir. Süper haber, tamamen ücretsiz!

Hesabımı neden doğrulamalıyım?

Hesabını bir kere doğruladıktan sonra Hepsipay’i tutar sınırına takılmadan kullanabilirsin. Ana sayfada yer alan “Hesabını Doğrulama” adımından ya da alışveriş anında sınırlara takılman durumunda ekranda göreceğin alanda istenen bilgileri girerek hesabını doğrulayabilirsin. Peki neden kimliğini doğrulaman gerekir? MASAK (Mali Suçları Araştırma Kurulu) kurallarına göre kimlik doğrulaması olmayan müşterilerimiz aylık 2.750 TL’ye kadar işlem yapabilir. Limitlere takılmamak için sadece bir defaya mahsus bilgilerini girerek hesabını anında doğrulayabilirsin.

Turkcell Faturası ile Öde nedir?

Turkcell Faturası ile Öde seçeneğini kullanarak da Hepsipay'e TL bakiye yükleyebilirsin. “Şimdi yükle, hep kazan” sekmesinden Turkcell Faturası ile yüklemeye tıklayabilir, Turkcell hat sahibi isen Hepsiburada’da kayıtlı cep telefon numaranı kullanıp Turkcell’den gelen şifreyi girerek cüzdanına TL yüklemeni gerçekleştirebilirsin. Yükleyeceğin tutar, işlem ücreti (yükleyeceğin tutarın %2’si) ile birlikte Paycell tarafından Turkcell faturana yansıtılır. Bu seçenek ile 1 ay içerisinde en fazla 750 TL yükleme yapılabilir. Bu tutarlar müşteri limitlerine göre değişkenlik gösterir..

Hepsipay işlemlerim ile ilgili nasıl destek alabilirim?

Tüm soru ve taleplerin için 0850 252 40 00 nolu çağrı merkezinden müşteri hizmetleri ekibimize ulaşabilirsin.

Memnuniyetin bizim için çok değerli. Yaşadığın herhangi bir sıkıntıda Hepsipay ekibi olarak sana yardımcı olmak için çalışıyoruz. Ancak taleplerin ile ilgili 20 gün içerisinde yanıt alamadıysan veya verilen yanıtı yeterli bulmadıysan yanıt tarihimizden sonraki 60 gün içerisinde Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği (“TÖDEB”) Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuru yapabileceğini bilmeni isteriz. Bu linke giriş yaparak başvurunu todeb.org.tr adresi üzerinden ilerletebilirsin.

Başvuru süreci hakkında daha detaylı bilgiye de aşağıda yer alan linklerden ulaşabilir, Heyete ilişkin bilgileri içeren Yönetmeliği de inceleyebilirsin:

Hepsipay’i nasıl kapatabilirim?

Kapatmanı hiç istemesek de 0850 252 40 00 numaralı çağrı merkezimize ulaşarak Hepsipay hesabını kapatabilirsin. Dilediğin zaman tekrar Hepsipay müşterisi olabileceğini de bilmeni isteriz.