Güvenli Alışveriş İpuçları
Hesap bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlarım?
- • Ziyaret ettiğiniz her site için farklı bir şifre kullanın.
- • Bilgisayar ve telefonlarınızda şifrelerinizi açık bir şekilde saklamayın.
- • Herkese açık bir bilgisayar kullanırken “parolayı hatırla” seçeneğinin işaretini kaldırın.
- • Şifreleriniz, büyük ve küçük harf, sayılardan oluşan minimum 8 karakterli olsun.
- • Sosyal medya ortamlarında kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak ve dikkatli paylaşın.
- • Şifrenizi belirli periyotlarda değiştirin.
Cihazlarımın güvenliğini nasıl sağlarım?
- • Mobil telefonunuzu PIN veya parmak izi gibi bir biyometrik yöntemle koruyun.
- • Mobil telefonunuza kurduğunuz uygulamaları resmi uygulama depolarından kurun.
- • İhtiyacınız olmayan veya doğrulanmamış kaynaklardan gelen yazılımları kurmaktan kaçının.
- • Hotspot bağlantıları işiniz bittiğinde devre dışı bırakın.
- • Ev bilgisayarınız bile olsa güçlü bir parola kullanın.
- • Bilgisayarınızın yazılım ve güvenlik güncellemelerini zamanında yükleyin.
- • Kullandığınız web tarayıcının en güncel versiyonunu kullanın.
- • Bilgisayarınızda güncel antivirüs yazılımı bulundurun.
- • Bağlandığınız ağın doğru wifi bağlantısı olduğundan emin olun.
- • Kablosuz ağ modemlerinde kullandığınız ön tanımlı parolaları değiştirin.
Dolandırıcılık amaçlı gönderilere karşı bilmem gerekenler nelerdir?
- • Hepsipay ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle cevap vermeyin.
- • Hepsipay tarafından arandığı izlenimi yaratarak ya da sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden dolandırıcılık amaçlı yapılan reklam ve duyurulara, çeşitli vaatlere itibar etmeyin.
- • Hepsipay telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayın.
- • Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden, ekler veya bağlantılar içeren veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir e-postadan şüphelenin.
- • Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayın.
Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız 0(850) 252 40 00 telefon numarasını arayabilirsiniz.
Sahte e-posta ve web sitelerini nasıl tanırım?
- • Gerçek e-posta
Bir e-postada şifreniz, kredi kartınız veya banka numaranız gibi kişisel verileri istemeyecektir.
E-postalarımız asla ekleri içermez. Ekli bir mesaj alırsanız, açmayın. - • Sahte e-posta
Sahte e-postalar genellikle iletiyi gizli bilgilerle yanıtlamanızı ister.
Sahte e-postalar, açıp yüklemenizi isteyen ekleri içerebilir.
Sahte e-postalar genellikle hemen aksiyon almanızı isteyen ve tehdit edici bir dil kullanır. - • Sahte web siteleri
Hepsipay ismi, logosu veya içerikleri ile oluşturulan dolandırıcılık amaçlı sitelere dikkat edin.
Birkaç örnek;
www-hepsipay.com
www.hepsiipay.com
Hepsipay.city
hepsipaystok.com
Sahte e-posta veya web sitesi ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız 0(850) 252 40 00 telefon numarasını arayabilirsiniz.
İşlem güvenliğini sağlamak için neler yapabilirim?
İşlem güvenliğini sağlamak için neler yapabilirim?
- • Bağlantının güvenli bağlantı https:// üzerinden olduğundan emin olun.
- • Web sayfamıza www.hepsipay.com adresinden erişim sağladığınıza emin olun.
- • Ödeme yaparken 3D Secure kullanın.
- • Cep telefonlarınıza yüklemek istediğiniz uygulamaları mutlaka resmi uygulama mağazalarından (Google Play, App Store gibi) indirin.
- • Android telefonlarda Google Play Protect etkin tutulmalıdır. Google Play Protect'in açık olup olmadığı, Google Play Store / Play Protect menüsünden kontrol edin.
- • Google Play Store platformu dışında herhangi bir yerden uygulama indirmeyin.
- • Telefon ayarlarında bulunan üçüncü taraf kaynaklardan gelen uygulamaların kurulumunu devre dışı bırakın. (Ayarlar / Güvenlik / Bilinmeyen Kaynaklar)
- • Telefona yüklenen herhangi bir uygulama, telefonun “Erişilebilirlik” içerisinden bir özelliğinin aktif edilmesini istiyorsa bu isteği reddedin.
- • Hepsipay’in satış, kampanya, iş ortaklığı yaptığı başka bir internet sitesi bulunmamaktadır.
Sahtecilik Bildir
Sahte web sitesi, e-posta, sms vb dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız aşağıdaki kanallardan bize bildirebilirsiniz.
• 08502524000