• • Ziyaret ettiğiniz her site için farklı bir şifre kullanın.
• • Bilgisayar ve telefonlarınızda şifrelerinizi açık bir şekilde saklamayın.
• • Herkese açık bir bilgisayar kullanırken “parolayı hatırla” seçeneğinin işaretini kaldırın.
• • Şifreleriniz, büyük ve küçük harf, sayılardan oluşan minimum 8 karakterli olsun.
• • Sosyal medya ortamlarında kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak ve dikkatli paylaşın.
• • Şifrenizi belirli periyotlarda değiştirin.

• • Mobil telefonunuzu PIN veya parmak izi gibi bir biyometrik yöntemle koruyun.
• • Mobil telefonunuza kurduğunuz uygulamaları resmi uygulama depolarından kurun.
• • İhtiyacınız olmayan veya doğrulanmamış kaynaklardan gelen yazılımları kurmaktan kaçının.
• • Hotspot bağlantıları işiniz bittiğinde devre dışı bırakın.
• • Ev bilgisayarınız bile olsa güçlü bir parola kullanın.
• • Bilgisayarınızın yazılım ve güvenlik güncellemelerini zamanında yükleyin.
• • Kullandığınız web tarayıcının en güncel versiyonunu kullanın.
• • Bilgisayarınızda güncel antivirüs yazılımı bulundurun.
• • Bağlandığınız ağın doğru wifi bağlantısı olduğundan emin olun.
• • Kablosuz ağ modemlerinde kullandığınız ön tanımlı parolaları değiştirin.

• • Hepsipay ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle cevap vermeyin.
• • Hepsipay tarafından arandığı izlenimi yaratarak ya da sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden dolandırıcılık amaçlı yapılan reklam ve duyurulara, çeşitli vaatlere itibar etmeyin.
• • Hepsipay telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayın.
• • Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden, ekler veya bağlantılar içeren veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir e-postadan şüphelenin.
• • Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayın.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız 0(850) 252 40 00 telefon numarasını arayabilirsiniz.

• • Gerçek e-posta
  Bir e-postada şifreniz, kredi kartınız veya banka numaranız gibi kişisel verileri istemeyecektir.
  E-postalarımız asla ekleri içermez. Ekli bir mesaj alırsanız, açmayın.
  
  
• • Sahte e-posta
  Sahte e-postalar genellikle iletiyi gizli bilgilerle yanıtlamanızı ister.
  Sahte e-postalar, açıp yüklemenizi isteyen ekleri içerebilir.
  Sahte e-postalar genellikle hemen aksiyon almanızı isteyen ve tehdit edici bir dil kullanır.
  
  
• • Sahte web siteleri
  Hepsipay ismi, logosu veya içerikleri ile oluşturulan dolandırıcılık amaçlı sitelere dikkat edin.
  Birkaç örnek;
  www-hepsipay.com
  www.hepsiipay.com
  Hepsipay.city
  hepsipaystok.com

Sahte e-posta veya web sitesi ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız 0(850) 252 40 00 telefon numarasını arayabilirsiniz.

• • Bağlantının güvenli bağlantı https:// üzerinden olduğundan emin olun.
• • Web sayfamıza www.hepsipay.com adresinden erişim sağladığınıza emin olun.
• • Ödeme yaparken 3D Secure kullanın.
• • Cep telefonlarınıza yüklemek istediğiniz uygulamaları mutlaka resmi uygulama mağazalarından (Google Play, App Store gibi) indirin.
• • Android telefonlarda Google Play Protect etkin tutulmalıdır. Google Play Protect'in açık olup olmadığı, Google Play Store / Play Protect menüsünden kontrol edin.
• • Google Play Store platformu dışında herhangi bir yerden uygulama indirmeyin.
• • Telefon ayarlarında bulunan üçüncü taraf kaynaklardan gelen uygulamaların kurulumunu devre dışı bırakın. (Ayarlar / Güvenlik / Bilinmeyen Kaynaklar)
• • Telefona yüklenen herhangi bir uygulama, telefonun “Erişilebilirlik” içerisinden bir özelliğinin aktif edilmesini istiyorsa bu isteği reddedin.
• • Hepsipay’in satış, kampanya, iş ortaklığı yaptığı başka bir internet sitesi bulunmamaktadır.

Sahte web sitesi, e-posta, sms vb dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız aşağıdaki kanallardan bize bildirebilirsiniz.

• 08502524000